الاستبدال او الاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع:
- جميع العبايات تفصيل حسب طلب العميل لذلك لا يوجد استرجاع او الغاء او استبدال للطلب (كما هو موضح في المادة الثالثة عشر لنظام حماية حقوق المستهلك)
- يوجد استبدال في حالة وجود خطأ من قبلنا وذلك بتواصل العميل معنا خلال يومين من تاريخ استلام الطلب، ويتم الاستبدال عند وصول المنتج لمخزن المتجر والتحقق منه، وقد يستغرق ذلك 7-25 يوم.
- المبالغ المستردة يتم استردادها خلال 7 ايام
- في حالة وجود خطأ في الطلب من قبلنا قد يطلب فريق العمل تصوير الخطأ في المنتج، أو تصوير قياس القطعه بالانش.
- مبلغ اعادة الشحن 27 ريال لرفع البيانات لشركة الشحن
- مبلغ الشحن لا يسترد في حال شحن المنتج للعميل